Por solicitar cambio de cajetilla de cigarros, empleada de OXXO insulta a Cliente
Tijuana B.C 15 de Enero
Por solicitar cambio de cajetilla de cigarros, empleada de OXXO insulta a Cliente.
Este hecho se originó alrededor de las 7:30 pm, en el OXXO ubicado en la colonia Libertad parte baja, lo ocurrido se debió al solicitarle a la cajera, que realizara el cambio de una cajetilla de cigarros que por equivocación el cliente había adquirido.
La cajera de nombre Elva Teresa Carillo con voz grosera se dirigió al cliente diciéndole que no se le podía realizar el cambio de cajetilla, que si lo hacia ella tenía que pagar la caja de cigarros y por lo tanto no haría dicho cambio y que le hiciera como él quisiera pero no le cambiaría el producto.
De forma grosera Elva Teresa Carillo se refirió al cliente diciéndole que era un poco hombre, además de insultar con palabras altisonantes como vallase a la V…….. a la acompañante que estaba tratando de calmar la situación.
Con gritos que se escuchaban fuera del establecimiento decía que no le importaba si la reportaban o lo daban a conocer en las redes, argumentando que ya con anterioridad ya se lo habían advertido algunos clientes y que nunca hacían nada.
Este es uno de los cientos de los casos que viven los clientes en los OXXO de la ciudad, cajeros que atienden de mala gana, responde groseramente, cuanto más deben de aguantar los clientes este pésimo servicio.
Redacción: Arturo Ponce
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